Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Diese Regelung wird während des Onboardings klar kommuniziert und ist in unseren Subscription Terms dargelegt.
Gemäß Abschnitt 6.3 sind Rückerstattungen für Verlängerungen nicht möglich, da der Zugang zum Service ohne Unterbrechung fortgesetzt wird und das Produkt bereitgestellt wurde.
Was Sie tun können
Kündigen Sie zukünftige Verlängerungen über Settings → Subscription.
Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wenn Sie technische Probleme oder Abrechnungsfehler hatten, Submit a ticket oder schreiben Sie uns an support@tixu.ai – wir prüfen Ihren Fall individuell.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren