As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do ciclo de cobrança.
Essa política é comunicada com clareza durante a integração inicial e descrita em nossos Subscription Terms.
De acordo com a Seção 6.3, reembolsos por renovações não estão disponíveis, já que o acesso ao serviço continua sem interrupção e o produto foi entregue.
O que você pode fazer
Cancele as renovações futuras em Settings → Subscription.
Seu acesso permanece ativo até o fim do período pago.
Se você teve algum problema técnico ou erro de cobrança, Submit a ticket ou envie um e-mail para support@tixu.ai e analisaremos seu caso individualmente.
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