A Tixu funciona com base em assinatura. Antes de qualquer pagamento ser processado, você seleciona um plano e concorda com nossos Subscription Terms.
Sua cobrança pode ter acontecido por um dos seguintes motivos:
Renovação automática: Seu plano é renovado automaticamente, a menos que seja cancelado pelo menos 24 horas antes do fim do ciclo de cobrança.
Compra de complemento: Você pode ter escolhido um produto opcional de compra única (por exemplo, AI Prompt Pack ou Personal Boost Pack) durante o onboarding.
Conversão de moeda: Se você pagou em uma moeda diferente, o valor pode variar um pouco devido às taxas de câmbio.
Você sempre pode verificar e gerenciar sua assinatura em Settings → Subscription.
Se você acredita que a cobrança estava incorreta, por favor Submit a ticket ou envie um e-mail para support@tixu.ai e teremos prazer em analisar.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo