Vejo um erro ou página em branco ao entrar

Se você vir uma página em branco, erro de tradução ou tela de login com problema, isso geralmente é causado por configurações do navegador ou plugins que interferem no carregamento da página.

Veja o que fazer:

  1. Desative a tradução automática do navegador. Por exemplo: no Chrome, clique no ícone de tradução na barra de endereço → selecione “Never translate this site.”

  2. Limpe o cache e os cookies do navegador. Depois, atualize a página e tente novamente.

  3. Use uma janela anônima ou privada.

  4. Verifique sua conexão com a internet ou tente outro navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox).

  5. Se você estiver usando um bloqueador de anúncios, tente desativá-lo.

Se o problema continuar, envie para nós uma captura de tela do erro e vamos investigar.

Para entrar em contato com o suporte da Tixu, por favor Submit a ticket ou envie um e-mail para support@tixu.ai

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