أرى خطأ أو صفحة فارغة عند تسجيل الدخول

إذا ظهرت لك صفحة فارغة أو خطأ في الترجمة أو شاشة تسجيل دخول معطلة، فغالبًا ما يكون السبب إعدادات المتصفح أو الإضافات التي تتداخل مع تحميل الصفحة.

إليك ما يجب فعله:

1. عطّل الترجمة التلقائية في المتصفح. على سبيل المثال، في Chrome، انقر على أيقونة الترجمة في شريط العنوان → ثم اختر “Never translate this site.”
   
   

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح. ثم حدّث الصفحة وحاول مرة أخرى.
   
   

3. استخدم نافذة التصفح المتخفي أو الخاصة.
   
   

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت أو جرّب متصفحًا آخر (Chrome, Edge, Safari, Firefox).
   
   

5. إذا كنت تستخدم أداة لحظر الإعلانات، فجرّب تعطيلها.
   

إذا استمرت المشكلة، فأرسل لنا لقطة شاشة للخطأ وسنقوم بالتحقق من الأمر.

للتواصل مع دعم Tixu، يُرجى إرسال تذكرة دعم أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@tixu.ai