Wenn Sie eine leere Seite, einen Übersetzungsfehler oder einen fehlerhaften Anmeldebildschirm sehen, liegt das oft daran, dass Browsereinstellungen oder Plugins das Laden der Seite beeinträchtigen.
So gehen Sie vor:
Deaktivieren Sie die automatische Browser-Übersetzung. Zum Beispiel in Chrome: Klicken Sie in der Adressleiste auf das Übersetzungssymbol → wählen Sie „Never translate this site.“
Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Laden Sie dann die Seite neu und versuchen Sie es erneut.
Verwenden Sie ein Inkognito- oder privates Fenster.
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung oder versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox).
Wenn Sie einen Ad-Blocker verwenden, deaktivieren Sie ihn testweise.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Fehlermeldung, damit wir das prüfen können.
Um den Tixu Support zu kontaktieren, Submit a ticket oder schreiben Sie uns an support@tixu.ai
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