Veo un error o una página en blanco al iniciar sesión

Si ves una página en blanco, un error de traducción o una pantalla de inicio de sesión que no funciona, a menudo se debe a que la configuración del navegador o los plugins interfieren con la carga de la página.

Esto es lo que debes hacer:

  1. Desactiva la traducción automática del navegador. Por ejemplo, en Chrome, haz clic en el icono de traducción de la barra de direcciones → selecciona “Never translate this site.”

  2. Borra la caché y las cookies del navegador. Después, actualiza la página y vuelve a intentarlo.

  3. Usa una ventana de incógnito o privada.

  4. Comprueba tu conexión a internet o prueba con otro navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox).

  5. Si usas un bloqueador de anuncios, prueba a desactivarlo.

Si el problema continúa, envíanos una captura de pantalla del error y lo investigaremos.

Para contactar con Tixu Support, por favor Submit a ticket o escríbenos a support@tixu.ai

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