كيف أغيّر كلمة المرور؟

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك أو كنت تريد تحديث كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة من صفحة تسجيل الدخول.

لإعادة تعيين كلمة المرور:

1. انتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور: https://tixu.ai/onboarding/forgot-pass
   
   

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Tixu.
   
   

3. انقر على “Send reset code.”
   
   

4. تحقق من صندوق الوارد — ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تحتوي على رمز تحقق مكوّن من 6 أرقام (ولا تنسَ التحقق من مجلدي Spam أو Junk).
   
   

5. ارجع إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل الرمز الذي تلقيته.
   
   

6. أنشئ كلمة مرور جديدة وأكّدها.
   

بمجرد تحديث كلمة المرور، ستتمكن من تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة.

هل تواجه مشكلة؟

إذا لم تصلك رسالة إعادة التعيين خلال بضع دقائق، فتحقق مرة أخرى من البريد الإلكتروني الذي أدخلته أو حاول مجددًا.

إذا استمرت المشكلة، أرسل تذكرة أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@tixu.ai.

يمكن لفريقنا أيضًا إنشاء كلمة مرور مؤقتة يدويًا لك لاستعادة الوصول إلى حسابك.