パスワードを変更する方法

アカウントにアクセスできない場合やパスワードを更新したい場合は、ログインページから簡単にリセットできます。

パスワードをリセットするには:

1. パスワードのリセットページにアクセスします: https://tixu.ai/onboarding/forgot-pass
   
   

2. Tixuアカウントに登録されているメールアドレスを入力します。
   
   

3.  “Send reset code”をクリックします。
   
   

4. 受信トレイをご確認ください。6桁の認証コードが記載されたメールが届きます（Spam または Junk フォルダもお忘れなくご確認ください）。
   
   

5. パスワードのリセットページに戻り、受け取ったコードを入力します。
   
   

6. 新しいパスワードを作成し、確認のためにもう一度入力します。
   

パスワードが更新されると、新しいログイン情報でサインインできるようになります。

うまくいかない場合

数分たってもリセットメールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがないか確認するか、もう一度お試しください。

問題が解決しない場合は、チケットを送信してください または support@tixu.aiまでメールでご連絡ください。

また、アカウントへのアクセスを回復するために、サポートチームで一時パスワード を手動で発行することもできます。