Como alterar a minha palavra-passe?

Se não conseguir aceder à sua conta ou quiser atualizar a sua palavra-passe, pode repô-la facilmente na página de início de sessão.

Para repor a sua palavra-passe:

1. Aceda à página de reposição da palavra-passe: https://tixu.ai/onboarding/forgot-pass
   
   

2. Introduza o endereço de email associado à sua conta Tixu.
   
   

3. Clique em “Send reset code.”
   
   

4. Verifique a sua caixa de entrada — receberá um email nosso com um código de verificação de 6 dígitos (não se esqueça de verificar as pastas Spam ou Junk ).
   
   

5. Volte à página de reposição da palavra-passe e introduza o código que recebeu.
   
   

6. Crie uma nova palavra-passe e confirme-a.
   

Assim que a sua palavra-passe for atualizada, poderá iniciar sessão com as suas novas credenciais.

Está com dificuldades?

Se não receber o email de reposição em alguns minutos, confirme novamente o email que introduziu ou tente outra vez.

Se o problema persistir, envie um pedido ou envie-nos um email para support@tixu.ai.

A nossa equipa também pode gerar manualmente uma palavra-passe temporária para restaurar o acesso à sua conta.