¿Cómo cambio mi contraseña?

Si no puedes acceder a tu cuenta o quieres actualizar tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente desde la página de inicio de sesión.

Para restablecer tu contraseña:

1. Ve a la página para restablecer la contraseña: https://tixu.ai/onboarding/forgot-pass
   
   

2. Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Tixu.
   
   

3. Haz clic en “Send reset code.”
   
   

4. Revisa tu bandeja de entrada: recibirás un correo electrónico nuestro con un código de verificación de 6 dígitos (no olvides revisar también las carpetas de Spam o Correo no deseado).
   
   

5. Vuelve a la página para restablecer la contraseña e introduce el código que has recibido.
   
   

6. Crea una nueva contraseña y confírmala.
   

Una vez actualizada tu contraseña, podrás iniciar sesión con tus nuevas credenciales.

¿Tienes problemas?

Si no recibes el correo de restablecimiento en unos minutos, vuelve a comprobar el correo electrónico que has introducido o inténtalo de nuevo.

Si el problema continúa, envía un ticket o escríbenos a support@tixu.ai.

Nuestro equipo también puede generar manualmente una contraseña temporal para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta.