Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del ciclo de facturación.
Esta política se comunica claramente durante el proceso de alta y se detalla en nuestros Subscription Terms.
Según la Sección 6.3, no se ofrecen reembolsos por renovaciones, ya que el acceso al servicio continúa sin interrupción y el producto ha sido entregado.
Qué puedes hacer
Cancela futuras renovaciones desde Settings → Subscription.
Tu acceso seguirá activo hasta el final del periodo pagado.
Si has tenido algún problema técnico o error de facturación, Submit a ticket o escríbenos a support@tixu.ai y revisaremos tu caso de forma individual.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo