Mi pago ha fallado: ¿qué puedo hacer?

Si tu primer pago no se ha completado, normalmente se debe a un problema con tu tarjeta o con tu proveedor de pago.

Motivos habituales:

• Fondos insuficientes o límite diario alcanzado
  
  

• Tarjeta caducada o no válida
  
  

• Restricciones del banco en transacciones internacionales o en línea
  
  

• Problema temporal con el procesador de pagos
  

Cómo solucionarlo:

1. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo; a veces es un problema temporal de conexión.
   
   

2. Comprueba que los datos de tu tarjeta sean correctos y que tu tarjeta esté activa para pagos en línea.
   
   

3. Prueba con otro método de pago (por ejemplo, otra tarjeta o PayPal).
   
   

4. Ponte en contacto con tu banco para confirmar que la transacción no se haya bloqueado.
   

Si tu pago sigue fallando, Envía un ticket o escríbenos a support@tixu.ai.