¿Por qué el precio de mi renovación es diferente al de mi primer pago?

En algunos casos, el primer pago se ofrece con un precio introductorio con descuento, mientras que las renovaciones futuras se cobran a la tarifa estándar de la suscripción.

Esto significa que el precio de tu renovación puede ser diferente al del primer cobro si:

• Te suscribiste mediante una prueba o una oferta promocional,

• El primer periodo de facturación tenía un descuento,

• El precio estándar del plan se aplica después del primer pago.

Esto es habitual en suscripciones con:

• ofertas con descuento en el primer periodo,

• precios promocionales especiales.

Para entender mejor tu facturación, comprueba:

• la oferta mostrada al finalizar la compra,

• Tu confirmación de compra,

• Los detalles de la suscripción están en tu cuenta.

Si necesitas ayuda para revisar un cargo concreto, ponte en contacto con Support e incluye la fecha y el importe del cargo.