Pourquoi le prix de mon renouvellement est-il différent de mon premier paiement ?

Dans certains cas, le premier paiement est proposé à un tarif de lancement réduit, tandis que les renouvellements suivants sont facturés au tarif standard de l’abonnement.

Cela signifie que le prix de votre renouvellement peut être différent du premier paiement si :

• vous avez souscrit via une offre d’essai ou promotionnelle,

• la première période de facturation bénéficiait d’une réduction,

• le tarif standard de l’abonnement s’applique après le premier paiement.

Cela est courant pour les abonnements avec :

• des offres avec première période à tarif réduit,

• un tarif promotionnel spécial.

Pour mieux comprendre votre facturation, vérifiez :

• l’offre affichée lors du paiement,

• votre confirmation d’achat,

• les détails de l’abonnement dans votre compte.

Si vous avez besoin d’aide pour vérifier un paiement précis, contactez le support en indiquant la date et le montant du paiement.