لماذا تم تحصيل رسوم مني؟

يعمل Tixu بنظام الاشتراك. قبل معالجة أي دفعة، تختار خطة وتوافق على Subscription Terms.

قد يكون سبب الرسوم أحد الأسباب التالية:

• التجديد التلقائي: يتجدد اشتراكك ما لم يتم إلغاؤه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية دورة الفوترة.
  
  

• شراء إضافة: قد تكون اخترت منتجًا اختياريًا يُشترى لمرة واحدة (مثل AI Prompt Pack أو Personal Boost Pack) أثناء الإعداد الأولي.
  
  

• تحويل العملة: إذا دفعت بعملة مختلفة، فقد يختلف المبلغ قليلًا بسبب أسعار الصرف.
  
  

يمكنك دائمًا التحقق من اشتراكك وإدارته عبر Settings → Subscription.

إذا كنت تعتقد أن هذه الرسوم غير صحيحة، يُرجى Submit a ticket أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@tixu.ai وسنراجع الأمر بكل سرور.