Por que não consigo entrar usando uma VPN?

Usar uma VPN ou serviço de proxy pode, às vezes, impedir você de entrar no Tixu.
Isso pode acontecer porque certos endereços IP de VPN são bloqueados por motivos de segurança ou podem causar conflitos de autenticação.

Para corrigir esse problema:

  1. Desative sua VPN ou proxy e tente entrar novamente.

  2. Se necessário, selecione uma localização mais próxima do seu país real.

  3. Verifique se o seu navegador permite cookies e JavaScript.

  4. Se você estiver usando um bloqueador de anúncios ou uma extensão de segurança, tente desativá-lo temporariamente.

Se você ainda não conseguir acessar sua conta depois de desativar a VPN, entre em contato com a gente para receber ajuda.

Para entrar em contato com o suporte da Tixu, por favor Envie um ticket ou envie um e-mail para support@tixu.ai

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