Je n’ai pas reçu l’e-mail de connexion ou de réinitialisation

Vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation de mot de passe ou de confirmation ? Pas d’inquiétude — cela est souvent dû à des filtres ou à des délais.

Essayez ces étapes :

  1. Vérifiez vos dossiers SpamCourrier indésirable, ou Promotions.

  2. Recherchez les messages envoyés par support@tixu.ai.

  3. Ajoutez notre adresse e-mail à vos contacts ou à votre liste d’expéditeurs autorisés.

  4. Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail liée à votre compte Tixu.

  5. Demandez un nouvel e-mail depuis cette page.

Si vous ne recevez toujours pas l’e-mail, nous pouvons vérifier votre compte et vous aider manuellement.

Pour contacter l’assistance Tixu, veuillez envoyer un ticket ou nous écrire à support@tixu.ai

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