Por que meu preço de renovação é diferente do primeiro pagamento?

Em alguns casos, o primeiro pagamento é oferecido com um preço introdutório com desconto, enquanto as renovações futuras são cobradas pela tarifa padrão da assinatura.


Isso significa que o preço da sua renovação pode ser diferente da primeira cobrança se:

  • Você assinou por meio de um teste ou oferta promocional,

  • O primeiro período de cobrança teve um desconto,

  • O preço padrão do plano se aplica após o primeiro pagamento.


Isso é comum em assinaturas com:

  • ofertas com desconto no primeiro período,

  • preços promocionais especiais.


Para entender melhor sua cobrança, verifique:

  • a oferta mostrada no checkout,

  • Sua confirmação de compra,

  • Os detalhes da assinatura na sua conta.


Se você precisar de ajuda para revisar uma cobrança específica, entre em contato com o Suporte e inclua a data e o valor da cobrança.

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